„Az önkéntes munka lélektana érdekes. A nehézsége abban van, hogy eredendően az ember ösztönei ellen hat, ha valami olyasmit csinál, aminek nem élvezi a hasznát. Tehát én valakinek segítek, de ebből nem kapok vissza semmit, valaki megkér engem, hogy segítsek másnak, de ezért mit fogok én kapni valamit is? Először azt mondod, hogy nem, nem. Csak utána veszed észre, hogy ha valakinek segítettél, milyen jó érzés, milyen jól is érzed magad tőle. Kicsit úgy érzed, hogy megváltoztál. A titok talán az, hogy talán nem is tudod mi van benned, egészen addig, amíg oda nem adod. Amikor odaadsz valamit, ami a tiéd, de a másiknak nincsen, akkor veszed észre, hogy milyen gazdag vagy és jó érzed magad!”

Andy Thronton
Az aktív állampolgárok program írója
British Council